为什么即时通讯内网可以连接外网连接不了？

外网使用即时通讯的几种情况：
1)直接连接外网，不需要做任何设置可以直接使用。
2)通过路由器连接外网，需要做端口映射。
注意：如果服务器端有防火墙可能会影响即时通讯连接。具体可询问防火墙厂家需要开通哪些设置才不影响通讯。