精灵登录很慢，用浏览器就正常，并且精灵登录后，IM提示：用户名不存在？

原因：

服务器是代理上网，天气预报获取不到，导致精灵登录异常。

解决方法：

检查IM程序连接数据库是否正常，查看log日志文件。如果是个别用户这样的话，检查这个用户是不是在离职外部人员中。